株式会社Meta Solve（以下「当社」）は、INVENI（以下「本サービス」）を通じて取得する店舗・事業者（以下「店舗」）の個人情報および事業情報を、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令を遵守し、適切に取り扱います。
本ポリシーは、店舗が本サービスを利用するにあたり当社が取得する情報の種類・目的・管理方法について定めるものです。
当社は、本サービスの提供・運営にあたり、以下の情報を取得します。
| 情報の種類 | 具体的な内容 | 取得方法 |
|---|---|---|
| 登録情報 | 店舗名、所在地、電話番号、メールアドレス、担当者氏名 | 店舗による入力 |
| サービス利用情報 | 在庫・商品情報の登録内容、更新履歴、ログイン履歴 | サービス利用時に自動取得 |
| 決済情報 | プラン種別、請求先情報（カード番号は決済代行会社が管理し当社は保持しません） | 契約・決済時に取得 |
| 本人確認書類 | 運転免許証・パスポート等の顔写真付き公的書類の画像（代表者ご本人のもの） | 審査時に店舗がアップロード |
| 事業確認書類 | 履歴事項全部証明書（法人）・開業届（個人事業主）等の画像 | 審査時に店舗がアップロード |
| 書類確認の結果 | 提出書類の確認結果（判定区分と理由）。書類に記載された内容そのものは保存しません | 審査時にシステムが自動生成 |
| お問い合わせ情報 | 問い合わせ内容、対応履歴 | 問い合わせ時に取得 |
| アクセス情報 | IPアドレス、ブラウザ種別、操作ログ | 管理画面利用時に自動取得 |
当社は取得した情報を、以下の目的の範囲内でのみ利用します。目的外の利用は行いません。
当社は、以下の場合を除き、店舗の個人情報を事前の同意なく第三者に提供しません。
当社は、サービス運営上必要な範囲で、業務委託先（クラウドサービス事業者・決済代行会社等）に情報を提供する場合があります。この場合、以下を遵守します。
主な委託先：Firebase（Google LLC）、決済代行サービス（詳細は別途開示）、AI解析サービス（Anthropic, PBC）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下のとおり外国にある第三者に個人データを提供します。 提供にあたっては、あらかじめ店舗の同意をいただきます。
| 提供先 | 所在国 | 提供する情報 | 提供の目的 |
|---|---|---|---|
| Anthropic, PBC | アメリカ合衆国 | 提出された本人確認書類・事業確認書類の画像、店舗名・所在地 | 提出書類の確認（鮮明さ・書類種別・記載内容の一致の自動確認） |
| Google LLC | アメリカ合衆国 | 本ポリシー第1項に定める情報 | クラウド基盤（保存・認証・通知）の提供 |
提供先の国における個人情報の保護に関する制度
アメリカ合衆国には、個人情報の保護に関する包括的な法律はなく、分野ごとの連邦法および 州法によって規律されています。詳細は、個人情報保護委員会が公表する 「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」をご参照ください。
提供先が講じる個人情報の保護のための措置
当社は、取得した情報を以下の期間保管します。
| 情報の種類 | 保管期間 |
|---|---|
| 登録情報・契約情報 | 契約終了後5年間（法令上必要な期間） |
| 決済・請求情報 | 契約終了後7年間（税務上の保存義務） |
| 本人確認書類・事業確認書類 | 審査の完了後30日以内に削除（承認・却下いずれの場合も） |
| 書類確認の結果 | 契約終了後5年間（判定区分と理由のみ。書類の記載内容は保存しません） |
| お問い合わせ履歴 | 対応完了後3年間 |
| アクセスログ | 取得から1年間 |
保管期間終了後は、速やかに安全な方法で削除または匿名化処理を行います。
当社は、取得した情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
万が一、個人情報の漏えいが発生または発生した可能性がある場合は、個人情報保護法の定めに従い、監督機関への報告および影響を受ける店舗への通知を速やかに行います。
店舗は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する自店舗に関する個人情報について、以下を請求する権利を有します。
請求は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認の上、法令が定める期間内に回答します。
管理画面では、ログイン状態の維持・セキュリティ目的でCookieを使用します。広告目的のトラッキングCookieは使用していません。
サービス改善のため、Google Analytics等のアクセス解析ツールを使用する場合があります。その場合、個人を識別しない形式でのデータ収集に限定します。
本ポリシーを変更する場合は、以下の手順を踏みます。
変更履歴は本ページ上部に「最終改定日」として記録します。
本ポリシーに関するご質問・開示等のご請求・苦情は、下記窓口までお問い合わせください。